收藏凯撒度假 凯撒旅游首页 关注微博 加微信好友
凯撒度假
因自由,而不同
caissa-holiday
|
我的凯撒 帮助中心

我的提问

我的提问状态:待解答(已解答(

我的提问

返回

凯撒租车>门店还车

门店还车

还车流程

机场门店还车流程

1、按照机场区域马路指示牌指示行驶当您离开高速公路进入机场范围,请留意马路上的道路指示牌,会有关于租车公司专用的“Rental Car Return”路牌指示,请根据指示行驶正确的车道,抵达还车门店。

2、抵达还车门店抵达还车门店后,将车辆停靠在指定区域,工作人员会对车辆进行检查,并记录车辆返还的时间和车辆状况。
※当您选择的油费计划是“满箱油取车,满箱油还车”时,请注意保留五公里之内的加油票据,因为车行可能会向您索取,以保证油箱是满油状态。
※在使用自助还车服务时,建议您在现场使用相机或手机拍下车辆外观照片(包括车的顶部),注意开启相机拍照的时间显示功能,以证明您拍的照片的时间,以免日后发生纠纷。

3、索取收据在还车门店向工作人员索取您的票据,请仔细核对有无额外收费,如果您对费用有任何疑问,请及时与柜台工作人员联系。请不要遗落个人物品。
如自助还车,则无需向工作人员索取票据,但请将手上的单据拍照留底。
※建议保留小票一段时间。

4、乘坐免费穿梭巴士回到候机楼请携带您的行李抵达穿梭巴士停靠站台,并告知司机您将乘坐的航空公司名称和航班号码。下车后不要遗忘您的个人物品。
如果还车地点是在机场停车楼内,租车公司将不提供穿梭巴士服务,您可以直接步行到航站楼。

市区门店还车流程

1、抵达指定的还车门店地址

2、停靠车辆将您的车辆停靠在指定区域,工作人员会对车辆进行检查,并记录车辆返还的时间和车辆状况。

3、索取收据在还车门店向工作人员索取您的票据,请仔细核对有无额外收费,如果您对费用有任何疑问,请及时与柜台工作人员联系。请不要遗落个人物品。
如自助还车,则无需向工作人员索取票据,但请将手上的单据拍照留底。
※建议保留小票一段时间。

4、轻松地踏上回程之路

在营业时间范围外如何还车?

您可以联系我们与租车公司确认是否可以营业时间范围外还车;如可以,车行一般都会要求您将车辆停放到车行指定区域并锁好,您需要记录下油表数,里程数并对油表,车辆等进行拍照留底;然后再将车钥匙扔到key/ drop off box。但是从您还车到门店营业时间这段期间内所产生的风险您需要自行承担。

还车注意事项

还车须知

还车时如果工作人员指出一些新的划痕或损坏位置,请与您提车时的验车单以及照片仔细核对清楚后再签字,同时请将在还车时车行给予您的所有单据至少保留一个月以上,以免发生纠纷。

若您选择在非营业时间内自助还车,请提前联系车行工作人员确认是否支持非营业时间自助还车;在使用自助还车服务时,建议您在现场使用相机或手机拍下车辆外观照片(包括车的顶部)以及里程表,油表,注意开启相机拍照的时间显示功能,以证明您拍的照片的时间,以免日后发生纠纷。

如果您的订单本身含有全额险,或者订单本身只有基本险但您在门店额外选购了全额险,那么您可以快速还车,直接按照还车地址归还车辆以及车钥匙即可。

请保留最后一次加油时的收据,以备还车时的校对,特别是满油取还的情况。

怎么进行车损鉴定?

取车时有车损请先进行拍照,并立即指出让车行员工记录;而还车时有车损可以先对车辆进行拍照留底。具体的车损鉴定一般是在您还车时或还车后车行才能提供车损鉴定报告。

还车时,车辆油量怎么计算?

如取车时是满油的,那么还车前需要加满油并保留最后一次加油小票;否则会被收取未加满油的燃油费以及去加油的人工服务费。

回到顶部

凯撒旅游手机客户端| 3G手机版| 关于凯撒| 友情链接| 法律声明| 网站地图| 目的地指南| 联系我们| 新航假期

建议与投诉邮箱:support@caissa.com.cn Copyright©2005-2017 caissa.com.cn

Copyright©2005-2017 caissa.com.cn. AllRights Reserved.旅行社业务经营许可证编号:L-BJ-CJ00051 国家旅游局投诉电话:010-65275315

北京凯撒国际旅行社有限责任公司版权所有 北京市公安局网络备案编号:京ICP证031062号-4